Welcome to PT. Sarana Teknik Mandiri Abadi

  • Home
  • Term Conditions

Term Conditions

PT. Sarana Teknik Mandiri Abadi (STMA) sebagai penjual memiliki komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik terhadap pelanggan termasuk keamanan dalam berbelanja. Terkait hal tersebut kami menghimbau para pelanggan untuk:

  1. Selalu memastikan semua produk yang akan dibeli telah dicek secara benar baik harga dan spesifikasinya
  2. Melihat kondisi stok yang ada dan mempertimbangkan waktu indent barang sesuai informasi yang dicantumkan dalam website
  3. Membaca semua syarat dan ketentuan yang telah ditentukan termasuk didalamnya kebijakan pengembalian produk, ketentuan garansi dan syarat-syarat lainnya

A. KEBIJAKAN PENGEMBALIAN BARANG

STMA hanya memberikan kebijakan pengembalian barang khusus produk yang diberikan garansi sesuai dengan masa garansi yang telah diberikan. Jika ditemukan produk dalam keadaan cacat, packaging rusak, harap memberitahukan sales kami atau menulis email ke info_sales@saranateknikgroup.com. Kami akan melakukan pengecekan terhadap ekspedisi yang melakukan pengiriman berdasarkan laporan dari pelanggan. Diluar hal tersebut kami tidak memberikan kebijakan pengembalian barang akibat kesalahan dalam hal tukar ukuran, warna maupun model.

B. KEBIJAKAN HARGA

Harga yang tercantum dalam website merupakan harga yang sah dan valid termasuk harga promo yang telah dicantumkan. Namun STMA memiliki hak sewaktu waktu untuk melakukan revisi harga terkait dengan kenaikan nilai tukar, kondisi ekonomi maupun ketersediaan persediaan dan permintaan di pasar.

C. CARA PEMBAYARAN

Cara pembayaran dilakukan melalui transfer ke rekening PT Sarana Teknik Mandiri Abadi yang tercantum dalam keranjang saat pembayaran. Jika pelanggan ingin melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit Visa maupun Master Card minimal transaksi sebesar 1 juta rupiah.

D. FASILITAS INSTALASI

Jika ada produk yang dibeli dan membutuhkan pemasangan, silahkan menghubungi hotline penjualan di nomor telpon +62 21 622 02066 (hunting). STMA berhak memutuskan biaya instalasi maupun training jika memang diperlukan seperti informasi yang telah dicantumkan dalam website

E. BIAYA PENGIRIMAN

Semua produk yang tercantum dalam website sudah termasuk biaya pengiriman ke seluruh Indonesia, kecuali ditentukan lain dalam deskripsi keranjang belanja khususnya produk produk dengan berat dan dimensi khusus serta memerlukan cara penanganan yang khusus

F. PROMO PRODUK

Setiap promo produk yang tercantum dalam website merupakan promo yang valid sesuai periode promo yang dicantumkan dalam website. Promo produk akan disesuaikan sesuai dengan tema dan periode promo sesuai kebutuhan dan tidak bisa diganggu gugat.